با توجه به گسترش روزافزون اينترنت و استفاده از فضاي مجازي در دنيا، فرصت‌هاي بسيار زيادي براي راه‌اندازي انواع كسب‌و‌كار‌هاي اينترنتي به وجود آمده است، شما با داشتن كمي خلاقيت مي‌توانيد به سادگي كسب‌و‌كار آنلاين خود را راه‌اندازي كرده و شروع به كسب درآمد از اينترنت كنيد.

براي اين منظور تنها كافيست نياز جامعه‌ي كاربران فضاي مجازي را شناسايي كرده و براي آن چاره‌اي بينديشيد، راه‌هاي مختلفي براي راه‌اندازي يك كسب‌ و كار اينترنتي وجود دارد، روش‌هايي مانند راه‌اندازي يك وبسايت، يك كانال تلگرام يا يك صفحه‌ي اينستاگرام، در ادامه با ما همراه باشيد تا باهم به بررسي اين موارد پرداخته و راه‌هاي راه‌اندازي يك كسب‌و‌كار اينترنتي را بشناسيم.

راه‌اندازي يك وبسايت محتوا محور

شما ميتوانيد در عرض چند دقيقه يك وبسايت كوچك براي خود راه‌اندازي كنيد يا از فردي متخصص بخواهيد اين كار را براي شما انجام دهد و پس از آن شروع به توليد محتوا در وبسايتتان كرده و بدين تريت اولين كسب و كار اينترنتي خود را راه‌اندازي كنيد، هرچند راه‌اندازي چنين وبسايتي احتمالا فرايند نسبتا ساده‌اي خواهد داشت، اما پيشبرد اهداف سايت و عمل‌كردن طبق برنامه‌ريزي نيازمند تلاش مستمر خواهد بود.

اگر بتوانيد با محتوايي كه منتشر مي‌كنيد توجه مخاطبين اينترنت را به وبسايتتان جلب كنيد به راحتي و پس از گذشت زماني اندك شركت‌هاي اينترنتي تمايل به درج تبليغات در صفحات وبسايت شما خواهند داشت، شما مي‌توانيد در ازاي دريافت مبلغي مشخص تبليغ آن‌ها را در وبسايت خود قرار دهيد و بدين ترتيب از وبسايت خود كسب درآمد كنيد، مهم‌ترين عامل موفقيت در اين مورد داشتن يك وبسايت پر بازديد خواهد بود.

به عنوان مثال را در نظر بگيريد، شما به عنوان مخاطب از مطالب سايت استفاده مي‌كنند، شركت‌هاي تبليغات اينترنتي سفارش تبليغ داده و ما در ازاي دريافت مبلغي تبليغات آن‌ها را در سايت و در معرض ديد كاربران قرار مي‌دهيم.

راه‌اندازي يك فروشگاه اينترنتي

محصولي براي فروش داريد؟ بهترين ايده اين‌است كه يك وبسايت راه اندازي كرده و محصولات خود را در آن به فروش برسانيد، شما ميتوانيد به راحتي با بانك (يا درگاه‌هاي واسطه) قرارداد بسته و مبلغ محصول را به صورت آنلاين از خريدار دريافت كرده و پس از آن محصول مورد نظر كاربر را در اختيار وي قرار دهيد.

براي اينكه يك فروشگاه آنلاين موفق داشته‌باشيد بايد بتوانيد اعتماد كاربران را به خود جلب كنيد، در غير اينصورت فروشگاه شما محكوم به شكست خواهد بود.

فروشگاه اينترنتي “ديجي‌كالا” مثال بسيار خوبي در اين مورد است، اين وبسايت انواع و اقسام محصولات را به صورت آنلاين به فروش ميرساند و به يكي از موفق‌ترين كسب‌و‌كارهاي اينترنتي ايراني بدل گشته است.

نياز كابران اينترنت را شناسايي كنيد

اگر بتوانيد يك نياز از كاربران اينترنت شناسايي كرده و آن‌را رفع كنيد، به سرعت پيشرفت كرده وكسب‌و‌كارتان به نتيجه خواهد رسيد، براي اين منظور بايد ايده‌پردازي كرده و جامعه‌ي كاربري را نيازسنجي كنيد، اگر بتوانيد يك كسب و كار متناسب با نياز و خواسته‌ي كاربران راه‌اندازي كنيد به شدت موفق خواهيد بود، به عنوان مثال اپليكيشن‌هاي تاكسي‌ياب آنلاين مانند “اسنپ و تپسي” را در نظر بگيريد كه چگونه به سرعت در بين اقشار مختلف جامعه رشد كرده و به محبوبيت رسيدند.

شما نيز اگر بتوانيد چنين نيازهايي را شناسايي كرده و استارتاپ خود را راه‌اندازي كنيد مطمئنا موفق خواهيد بود و به يك كسب و كار درآمدزا تبديل خواهيد شد، پس همين الان سعي كنيد به دنبال يك نياز از كاربران گشته و براي رفع آن چاره‌اي اينترنتي بينديشيد!

استفاده از پتانسيل شبكه‌هاي اجتماعي

مطمئنا تا به‌حال صفحات پرطرفدار را در شبكه‌هاي اجتماعي مشاهده كرده‌ايد، صفحاتي كه شايد تنها به وسيله‌ي ساخت و انتشار متن يا محتواي چند رسانه‌اي مخاطبين زيادي را براي خود دست‌و‌پا كرده اند، اين فرايند نيز مانند روش كسب درآمد از وبسايت محتوا محور بوده و درصورتي كه صفحه‌ي شما مخاطبين زيادي داشته باشد ميتوانيد تبليغات مختلفي را در آن قرار داده و به كسب درآمد بپردازيد، هرچند اين نوع كسب و كار هيچگاه نمي‌تواند جاي يك وبسايت حرفه‌اي را براي شما بگيرد و داراي ريسك‌هاي متعددي خواهد بود.

كانال و ربات‌هاي تلگرامي را دريابيد!

تلگرام در ابتدا يك اپليكيشن پيام‌رسان ساده بود، به مرور قابليت كانال‌ها، ساخت ربات و… به آن اضافه‌شد و پتانسيل درآمدزايي بسيار زيادي را در بستر خود به وجود آورد، شما ميتوانيد تنها در چند ثانيه يك كانال تلگرامي براي خود ايجاد كنيد و شروع به توليد محتوا در آن كنيد، در صورتي كه بتوانيد مخاطبين قابل قبولي براي كانال خود جذب كنيد، تبليغات نيز جذب خواهيد كرد و مي‌توانيد از كانال خودكسب درآمد داشته باشيد.

همانگونه كه متوجه شده‌ايد، براي اين مورد نيز بايد بتوانيد مخاطبين زيادي براي كانال خود جذب كنيد كه اينكار نيازمند صرف وقت يا هزينه خواهد بود.

يكي ديگر از قابليت‌هاي تلگرام ربات‌هاي آن هستند، اگر دانش برنامه‌نويسي داريد ميتوانيد سفارش‌هاي مختلفي را دريافت كرده و براي آن‌ها ربات طراحي كنيد، همچنين مي‌توانيد ايده‌ي خودتان را پياده‌سازي كرده و خدمت يا قابليتي را در بستر تلگرام ارائه دهيد.

حتما با مطالعه‌ي اين مقاله متوجه شده‌ايد كه براي راه‌اندازي يك كسب و كار آنلاين راه‌هاي زيادي پيش‌روي شماست، اما مهم‌ترين نكته براي موفقيت در اين زمينه جلب توجه و اعتماد كاربران مي‌باشد، اگر بتوانيد مخاطبان اينترنت را جذب خود كنيد مطمئنا موفق خواهيد شد و در غير اين صورت كسب و كار شما محكوم به شكست خواهد بود، چه بسا وبسايت‌هاي مختلفي كه راه‌اندازي شدند، اندكي فعاليت كردند و در پايان به دليل عدم وجود مخاطب به دست فراموشي سپرده‌شده و پس از مدتي براي هميشه خاموش شدند.

در زير مجموعه انواع كسب و كار هر نوع تجارت ، كارآفريني ، فعاليت بازرگاني ، بيزينس و در مجموع هر رفتاري كه منجر به يك فعاليت اقتصادي از طريق ارايه كالا يا خدمات شود و به يك ارزش افزوده نيز ختم شود جاي مي گيرد.براي اينكه با انواع كسب و كار از مدل هاي مختلف كسب و كار اينترنتي گرفته تا كسب و كار خانگي و دوركاري هاي مختلف آشنا شويد در اين نوشتار با ما همراه باشيد.

كسب و كار چيست ؟

كسب و كار يا بيزينس ( business ) ، يك سازمان يا تشكيلات سرمايه‌گذاري است كه مشغول فعاليت‌هاي تجاري، صنعتي، يا حرفه‌اي باشد. يك كسب و كار، فعاليت‌هاي كسب و كاري يا تجاري را از طريق توليد يك كالا، ارائه‌ي يك خدمت يا خرده‌فروشي محصولاتي كه از قبل توليد شده‌اند، به انجام مي‌رساند. يك كسب و كار مي‌تواند يك نهاد سودده باشد يا يك سازمان غيرانتفاعي (غير سودده) كه براي انجام ماموريت‌هاي خيرخواهانه ايجاد شده‌‌ است. در ادامه بر اساس طبقه بندي ماهيتي با انواع كسب و كار كه مي توانند شما را به شغل پايدار و ثروت هنگفت برسانند جاويد گرشاسبي آشنا خواهيد شد.

انواع كسب و كار ۱:

كسب و كار اينترنتي

اين نوع كسب و كار جديد بوده و با پيدايش كامپيوتر، اينترنت، و توسعه ي جامعه ي خدماتي به عنوان يكي از سريع‌ترين كسب و كارها از نظر تعداد، سود و حجم در عرصه تجارت جهاني مطرح هستند.

كسب و كار اينترنتي چيست؟

كسب و كار اينترنتي به فروش محصولات يا خدمات در اينترنت گفته مي‌شود. اين نوع كسب و كار به سرعت در اقتصاد امروز رشد و پيشرفت كرده است. خريد و فروش اينترنتي به كوچكترين كسب و كارها نيز اين امكان و فرصت را مي‌دهد كه به مخاطبان خود در سطح جهاني با حداقل هزينه دسترسي پيدا كنند. امروزه بيش از ۲ ميليارد نفر در سطح دنيا از اينترنت استفاده مي‌كنند. ۶۹ درصد از اين جمعيت، در طول ۹۰ روز، دست كم يك خريد از اينترنت داشته‌اند.

يك سايت اينترنتي، تنها براي فروش محصول يا خدمات به كار نمي‌رود، بلكه مي‌تواند نقشها و كاركردهاي مختلفي داشته باشد. اگر محصول خاص و منحصر به فردي داريد كه در ديگر نقاط دنيا وجود ندارد، مي‌توانيد با معرفي آن محصول در سايت خود، ديگران را از وجود آن مطلع كنيد و از اين طريق به اهداف خود دست يابيد.

زيبايي اينترنت در اين است كه مخاطبان آن در سرتاسر دنيا پراكنده‌اند و اين امر مي‌تواند به معناي وجود مشتريان بالقوه براي شما باشد. اين نوع بازار، هيچ موقع بسته نمي‌شود. مشتريان شما مي‌توانند به صورت ۲۴ ساعته به اطلاعات كسب و كارتان دسترسي پيدا كنند. شما نيز مي‌توانيد هر چند بار و با هر فاصله‌اي كه بخواهيد، اطلاعات مورد نظرتان را درباره ي فعاليتها و فروشگاهتان در صفحات اينترنت جاي دهيد. مهمتر از اين، شما مي‌توانيد كاتالوگي از محصولات و خدماتتان را همراه تصوير و حتي فيلم در صفحات اينترنت قرار دهيد. در اين صورت، مشتريان بالقوه ي شما مي‌توانند آنها را مشاهده كنند و حتي در هر ساعت از شبانه روز، سفارش خريد دهند.

انواع كسب و كارهاي اينترنتي

امروزه، كسب و كارهاي اينترنتي بسيار متنوعند. اما به طور كلي آنها را مي‌توان آنها به ۱۰ گروه عمده تقسيم بندي كرد. در ادامه فهرست انواع كسب و كار اينترنتي آمده است:

۱- ايجاد اجتماعات آنلاين؛

۲- خريد، فروش و حراج كالاهاي مختلف؛

۳- تبليغات اينترنتي؛

۴- ارائه خدمات تخصصي به ديگران؛

۵- ايجاد امپراتوري اطلاعات، اخبار و آموزش؛

۶- تهيه و ارائه نرم افزارهاي مختلف؛

۷- چند رسانه‌اي يا مالتي مديا؛

۸- پيوستن به شبكه‌هاي واسطه گري؛

۹- خدمات مربوط به ايميل؛

۱۰- سرمايه‌گذاري مشترك.

راه‌اندازي سايت اينترنتي

ثبت اسم اينترنتي

هر سايت اينترنتي اسم منحصر به خود را دارد. مانند Yahoo. com يا google. com.به اينها اسم دمين مي‌گويند.

اين اسم منحصر به فرد است كه سايت شما را از ديگر سايت‌هاي اينترنتي متمايز مي‌سازد. ثبت اسم اينترنتي و فرستادن آن، باعث مي‌شود كه ديگران بتوانند از طريق اين اسم اينترنتي به شما دسترسي پيدا كنند. بنابراين، وقتي كه شما سايت اينترنتي تان را راه‌اندازي كنيد، كاربران اينترنت مي‌توانند مثلاً با تايپ آدرس (( com. اسم شركت شما. www )) در جست و جوگر صفحه ي اينترنت، شما را بيابند. شركتهاي مختلفي هستند كه در زمينه ي انتخاب نام و ثبت آن در اينترنت از شما حمايت و پشتيباني كنند.

تفاوت كسب و كار اينترنتي با تجارت الكترونيكي

بسياري از افراد، كسب و كار اينترنتي ( E-Business ) را با تجارت الكترونيكي ( E-Commerce ) اشتباه مي‌گيرند در حاليكه اين دو مبحث با يكديگر متفاوتند. به عبارتي E-Business به مجموعه فعاليتهاي مربوط به كسب و كار از جمله مباحث بازاريابي، مالي، خريد و فروش، ارتباط با مشتريان، خدمات پس از فروش، همكاري با سرمايه‌گذاران و… كه از طريق شبكه اينترنت انجام مي‌گيرد اطلاق مي‌شود در حاليكه E-Commerce تنها شامل مسائل مربوط به خريد و فروش از اينترنت مي‌باشد و خود، زيرمجموعه‌اي از E-Business است.

انواع كسب و كار ۲:

كسب و كار خانگي

تعريف كسب و كار خانگي

به هر نوع فعاليت اقتصادي در محل سكونت شخصي كه با استفاده از امكانات و وسايل منزل راه‌اندازي شود كسب و كار خانگي مي‌گويند.

اهميت كسب و كار خانگي:

امروزه كسب و كارهاي خانگي از بخش‌هاي حياتي و ضروري فعاليت‌هاي اقتصادي كشورهاي پيشرفته محسوب مي‌شوند. كسب و كار خانگي از نظر ايجاد شغل، نوآوري در عرضه محصول يا خدمات، موجب تنوع و دگرگوني زيادي در اجتماع و اقتصاد هر كشور مي‌شوند. همچنين براي جوانان، كسب و كارهاي خانگي نقطه شروع مناسبي براي راه‌اندازي كسب و كار شخصي است، زيرا راه‌اندازي آن در مقايسه با ديگر انواع كسب و كار ساده و آسان است. به عنوان نمونه شما مي‌توانيد با يك دستگاه رايانه و يك خط تلفن، يك كسب و كار اينترنتي راه بيندازيد و كارها و خدمات مختلفي را به مردم عرضه و ازاين راه براي خود درآمد كسب كنيد.

سابقه كسب و كارهاي خانگي:

كسب و كارهاي خانگي در ايران سابقه ديرينه دارند. بسياري از صنايع دستي كه امروزه هم وجود دارند، در منازل و محل سكونت افراد توليد مي‌شده‌اند. بطور كلي كسب و كار خانگي پديده جديدي نيست، بلكه در نتيجه تغييرات و تحولاتي كه در فعاليتهاي اقتصادي – اجتماعي امروز به وجود آمده به آن توجه بيشتري شده است و اين نوع كسب و كارها روز به روز گسترش و توسعه مي‌يابند.

بالا بردن كيفيت زندگي:

امروزه بيشتر صاحبان كسب و كار‌هاي خانگي بر اين باورند كه كار كردن در خانه، كيفيت زندگي آنان را بهبود ميبخشد. كاركردن در خانه باعث ميشود كه وقت بيشتري به خانواده و خانه اختصاص يابد و به ديگر مسائل و موضوعات خانواده، از قبيل تربيت و پرورش فرزندان توجه بيشتري شود.به طور كلي امروزه كار و زندگي بيش از پيش در همديگر ادغام شده‌اند.

توسعه فن آوري:

امروزه با پيشرفتهاي زيادي كه در زمينه علوم رايانه و ديگر وسايل ارتباطي به وجود آمده، محيط خانه محل مناسب و كاراتري براي كسب و كار شده است.

مزاياي كسب و كار خانگي:

۱- آزادي و استقلال عمل بيشتر؛

۲- ساعات كاري انعطاف پذير؛

۳- ايجاد تعادل و موازنه بيشتر بين كار و زندگي؛

۴- پايين بودن هزينه راه‌اندازي؛

۵- پايين بودن ميزان ريسك؛

۶- امكان كاركردن پاره وقت؛

۷- راحت تر بودن تربيت بچه ها؛

۸- داشتن فرصت و زمان بيشتر؛

۹- تناسب با ويژگيهاي جسمي افراد معلول و كم توان؛

۱۰- احتمال موفقيت بيشتر؛

۱۱- تناسب با اقشار مختلف؛

۱۲- احساس راحتي بيشتر؛

۱۳- عدم نياز به مجوز.

دلايل انتخاب كسب و كار خانگي:

براي راه‌اندازي كسب و كار خانگي موارد زير را بايد در نظر بگيريد:

۱- درباره ايده كسب و كارتان تحقيق كنيد.

۲- درباره محصول يا خدماتتان نيز اطلاعات كسب كنيد.

۳- محل كار خود را تعيين كنيد.

۴- مشاركت ديگر اعضاي خانواده را جلب كنيد.

۵- اسم مناسبي براي كسب و كارتان انتخاب كنيد.

۶- اسياب و تجهيزات مناسبي براي كسب و كارتان تهيه كنيد.

۷- پوشش مناسب و درخور براي كسب و كارتان فراهم كنيد.

۸- يك صندوق پستي به كسب و كارتان اختصاص دهيد.

۹- با دوستان و همسايگانتان رك و صادق باشيد.

۱۰- حساب بانكي براي كسب و كارتان باز كنيد.

۱۱- ارتباطات بيشتري با ديگران برقرار كنيد.

۱۲- از داشتن كسب كار خانگي واهمه و خجالتي نداشته باشيد، بلكه به آن افتخار كنيد.

مطلب مرتبط : ۲۵ ايده كسب و كار جديد

انواع كسب و كار ۳:

كسب و كار خانوادگي

تعريف كسب و كار خانوادگي

كسب و كار خانوادگي يكي از انواع كسب و كار است كه صاحبان آن با هم خويشاوند و فاميل باشند. به عبارت ديگر به كسب و كارهايي گفته مي‌شود كه افراد يك خانواده و خويشاوندان اقدام به تشكيل كسب و كاري مي‌نمايند. اين نوع كسب و كار‌ها را مي‌توان در بسياري از كشورها همچون ايتاليا مشاهده نمود

اغلب ميان دو واژه “خانواده” و “كسب و كار” نوعي تضاد و دوگانگي وجود دارد، در حالي كه اين مفاهيم به عنوان دو زير سيستم از يك ابر سيستم به نام اجتماع و جامعه هستند كه در اثر ارتباطات و تاُثيرات متقابلي كه بر روي يكديگر مي‌گذارند تشكيل يك نظام كلي تر را به نام “كسب و كار خانوادگي” (فاميلي) مي‌دهند. برخي ديگر نيز براي تعريف اين مفهوم به مباحثي چون بينش و هدف يك شركت و يا يك كسب وكار خاص اتكا نموده‌اند و به موضوع از اين منظر نگريسته‌اند. نهايتاً اينكه تئوري مشهور مبتني بر منابع ( RBV ) بدين منظور يك شركت و يا كسب و كار خاص را بر اساس دسته بندي منابع موجود آن (دانش، مواد، سرمايه، نيروي انساني و…) تعريف و تقسيم بندي مي‌نمايد. Garshasbi

به هرحال تعاريف و تقسيم بندي‌هاي زيادي براي كسب و كار خانوادگي ارائه شده است. براي تعريفي دقيق و روشن از اين مفهوم مي‌توان با دو ديد و تقسيم بندي كلي و جزئي به موضوع نگاه كرد. از ديد كلي مي‌توان يك كسب وكار يا شركت خانوادگي را بدين گونه تعريف نمود:

شركت ها، مؤسسات و كسب و كارهايي كه بوسيله ارتباطات و تعاملات خانوادگي و افراد خانواده تحت تاًثير قرار مي‌گيرند.

و از ديد جزئي تر تعاريف زير را مي‌توان براي يك كسب و كار خانوادگي هميار وب برشمرد:

كسب و كاري كه متعلق به افراد يك خانواده مي‌باشد و توسط افراد فاميل و غيرفاميل اداره مي‌شود.

همانطور كه مشخص است يك كسب و كار خانوادگي گاهي مي‌تواند فراتر از يك شركت خانوادگي باشد. و گاهاً نيز فقط در قالب يك شركت خانوادگي باشد. البته در تعريف اين نوع كسب و كار سه عامل مهم مطرح مي‌باشد: خانواده، مالكيت و مديريت. آنچه كه از يافته‌هاي تمام تحقيقات بر مي‌آيد اين است كه همگرايي عامل خانواده و تنها يكي از دو عامل مالكيت و مديريت (خانواده و مالكيت يك كسب و كار، يا خانواده و مديريت يك كسب وكار) مي‌تواند به تعريف يك كسب و كار خانوادگي بسنده كند.

به دليل اهميت بسيار زياد شركت‌ها و كسب و كارهاي خانوادگي در رشد و توسعه اقتصادي و همچنين اشتغالزايي و رفع بيكاري، بسياري از كشورهاي جهان نسبت به اين مسئله و كارآفريني از طريق ايجاد اينگونه شركت‌ها روي آورده و برنامه‌ريزي‌هاي بسيار دقيق و هدفداري را در اين زمينه انجام مي‌دهند.

مطابق انتشارات آكادمي بين‌المللي تحقيقات شركت‌هاي خانوادگي ( IFERA ) در دسامبر ۲۰۰۳، سهم شركت‌هاي خانوادگي از كل شركت‌هاي موجود، در اروپا حدود ۶۰ – ۹۳ درصد، در ايالات متحده حدود ۹۵ درصد و در امريكاي مركزي و جنوبي حدود ۶۵ درصد مي‌باشد. همچنين نزديك به ۳۵ درصد از ۵۰۰ شركت بزرگ امريكايي از نوع شركت‌هاي خانوادگي مي‌باشد. شركت‌هاي بزرگي نيز در سطح دنيا مانند شركت‌هاي Hermés ، Danone ، Michelin ، Peugeot ، Henkel ،HamyarewebCo BMW ، Dr. Oetker ، Beretta Barilla ، Johnson & Johnson ، Kelloggs ، Mars ، IKEA ، Tetra Pak از نوع شركت‌هاي خانوادگي مي‌باشند. همچنين شركت بزرگ Hoshi كه در قرن ششم در ژاپن تاُسيس شد نيز شركتي خانوادگي مي‌باشد.

در هر كسب و كاري وفاداري مشتريان و داشتن مشترياني وفادار، ضامن موفقيت و بقااست. البته داشتن مشتريان وفادار براي كالا و خدمات هر كسب و كاري، يك كار ساده نيست./وفاداري مشتريان ضامن بقاي كسب و كار اينترنتي/

ولي براي كسب و كارهاي اينترنتي ساده تر است. مشتري كه از كسب و كار شما خدمت يا محصولي تهيه مي كند اول از همه توقع كيفيت دارد. بعد از كيفيت نياز به يك خدمات پس از فروش و پشتيباني خوب دارد. در اين مورد احترام به كرامت و شخصيت مشتري نكته اي است كه هرگز نبايد فراموش شود.

براي مشتري وفادار براي كسب و كار اينترنتي خود بدست بياوريد، چند متد به شما پيشنهاد مي گردد. اول از همه سعي كنيد محصولات و خدماتي متناسب با رفع نيازهاي مشتريان خود در كسب و كار اينترنتي خاص تان ارائه دهيد.

در مورد كسب و كار اينترنتي، بازاريابي محتوايي را هرگز دستكم نگيريد. نوشتن مطالب و مقالات آموزشي كاربردي، كاربران را به سوي كسب و كار آنلاين شما مي كشاند.

با كاربرانتان ارتباط تنگاتنگ داشته و آنها را از زمان انتشار مقالات و محصولات جديد در سايتتان آگاه فرماييد. پشتيباني خوب و پاسخگويي مناسب به نظرات كاربران سايتتان ، باعث ميشود آنها اعتماد بيشتري به شما داشته باشند و وفاداري در آنها تقويت مي گردد.

ارائه كد تخفيف ويژه فروش محصولات به كاربران سايت، مي تواند درصد وابستگي آنها به سايت شما را بالاتر نيز ببرد.

مفهوم برند سازي بشدت اينجا نمود پيدا مي كند. برند سازي يعني اينكه اينقدر ارزش يك برند در ذهن مشتري بالا رود كه حاضر است هزينه بيشتري بپردازد ولي از برند مورد علاقه و اعتماد خود خريد كند.

وفاداري مشتريان ضامن بقاي كسب و كار اينترنتي / شركت تبليغاتي ادريس

اولين ويژگي مشتري وفادار كسب و كار اين است كه آنها هرگز حتي به آفرهاي ارزان و ويژه ي برندهاي ديگر هم توجه نمي كنند و همواره از برند مورد نظر خود خريد مي كنند.

مشتري وفادار يك ويژگي ديگر خواهد داشت كه براي هر كسب و كاري به ويژه كسب و كارهاي اينترنتي، بسيار سودمند خواهد بود. مشتريان وفادار معمولا به هر كسي كه مي رسند، آن فرد را به خريد از برند مورد علاقه شان تشويق مي كنند. يعني آنها بازارياب غير رسمي برند مورد علاقه خود خواهند بود.

از اينرو برخي تحقيقات نشان مي دهد در برخي كسب و كارهاي آنلاين، افزايش ۵ درصدي وفاداري مشتريان، ۹۵ درصد افزايش سود آوري برند را در پي دارد. از اين رو بايد رقابت پذيري بالايي براي كسب و كار اينترنتي خود تعريف نماييد.

سعي كنيد روشهاي ارائه خدماتتان را همواره با رقبا مقايسه كنيد و در صورت بهتر بودن شرايط رقبا، در نوع كار خود تغيير ايجاد فرماييد تا رقابت به سود شما تغيير پيدا كند. نيز از روشهاي بازاريابي كالا و خدمات تمامي كسب و كارهاي موفق ايده بگيريد و همواره با روشهاي جديد، خود را به روز نماييد.

با تشكر / شركت برندسازي ادريس

مي‌توان بازاريابي الكترونيك را به اين‌ شكل تعريف كرد:

بازاريابي الكترونيكي يك عملكردي خاص كه تنها با فروش محصولات و خدمات در ارتباط باشد نيست. بلكه فرآيندي مديريتي است براي اداره كردن ارتباط ايجاد شده ميان سازمان و مشتري. عملكرد بازاريابي الكترونيك را مي‌توان در سه بخش زير معرفي و دسته‌بندي كرد:

بازاريابي اينترنتي چيست؟

بازاريابي اينترنتي تركيب دو فعاليت مشخص است: ترافيك و تبديل، بدين معنا كه ابتدا ترافيك ايجاد مي‌كنيم و سپس بازديدكنندگان سايت را به خريدار تبديل مي‌كنيم.
ايجاد ترافيك يعني هدايت بازديدكنندگان به سايتمان. اين كار مي‌تواند هم به‌صورت آنلاين و هم آفلاين انجام شود. مثلا در رسانه‌هاي اجتماعي و سايت‌هاي ديگر افراد را تشويق كنيم تا از سايت ما بازديد كنند. ترافيك همچنين مي‌تواند با روش‌هاي آفلاين ايجاد شود. مثلا در تمام تبليغات، كارت ويزيت و حتي تماس‌هاي تلفني، علاقه‌مندان را ترغيب كنيم تا از سايت ما بازديد كنند. بسياري از بازارياب‌هاي اينترنتي تازه‌كار فكر مي‌كنند ايجاد ترافيك كار بسيار سختي است، ولي اين‌طور نيست. فقط كافي است بودجه مناسبي اختصاص داده شود تا بازديدكنندگان زيادي به سايت سرازير شوند.

انواع ترافيك

۱. ترافيك رايگان

شما مي‌توانيد با روش‌هاي رايگان بازديدكنندگاني را به سايت هدايت كنيد. مثلا مي‌توانيد از سايت‌هاي آگهي رايگان، تبادل لينك، ويدئو، رسانه‌هاي اجتماعي و جستجو استفاده كنيد. شايد بهترين نوع ايجاد ترافيك رايگان سئو باشد. سئو علمي است كه كمك مي‌كند با ايجاد تغييراتي در سايت و خارج سايت كاري كنيد كه افراد بيشتري شما را با جستجو پيدا كنند. مثلا از گوگل يا سايت‌هاي ديگر به سايت شما هدايت شوند.

۲. ترافيك پولي

به روش‌هاي مختلفي مي‌توانيد ترافيك پولي ايجاد كنيد.

۱. تبليغات كليكي (PPC)

تبليغات كليكي با Pay Per Click كه گاهي به‌اختصار PPC ناميده مي‌شود يكي از بهترين روش‌هاي ايجاد ترافيك پولي است. مزيت اين روش در آن است كه شما فقط زماني به تبليغ‌كننده پول مي‌پردازيد كه كسي بر تبليغ شما كليك كند و وارد سراچه‌تان شود. اگر كسي تبليغ را ببيند و واكنشي نشان ندهد هيچ مبلغي پرداخته نمي‌شود. بهترين مثال تبليغات كليكي سايت گوگل است. شما مي‌توانيد به گوگل تبليغ كليكي بدهيد. وقتي علاقه‌مندان كليدواژه‌اي خاص را جستجو مي‌كنند سايت شما در اولين نتايج گوگل ظاهر خواهد شد. البته جلوي اسم سايت شما عبارت AD اضافه مي‌شود تا جستجو كنندگان بدانند اين يك تبليغ است!

۲. تبليغات نمايشي (PPI)

در تبليغات نمايشي (Pay Per Impression) شما به ازاي تعداد نمايش تبليغ پول مي‌پردازيد. در اين روش تبليغ‌كننده هيچ تضميني نمي‌دهد كه چه ميزان از بينندگان تبليغ بر آن كليك خواهند كرد ولي تضمين مي‌كند تبليغ شما مثلا ۱۰۰۰۰۰ بار نمايش داده شود. يكي از بهترين نمونه‌هاي تبليغات نمايشي سايت بلاگفا است.

۳. تبليغات مدت‌دار

سومين نوع تبليغات پولي تبليغات مدت‌دار است. سايت تبليغ‌كننده فقط تضمين مي‌كند كه تبليغ شما را براي مدت مشخصي در سايت به‌ نمايش بگذارد. مثلا بنر تبليغاتي شما را به مدت ۳۰ روز نمايش مي‌دهد. اينكه اين تبليغ چند بار ديده مي‌َشود و چه تعدادي از بازديدكنندگان روي آن كليك مي‌كنند هيچ تضميني ندارد. معمولا سايت‌هايي كه بيننده كمتري دارند تبليغات خود را با اين مدل مي‌فروشند.

تبديل

خوب اگر ايجاد ترافيك كار آساني است چرا بسياري از وب‌مسترها و مديران سايت رغبتي به ايجاد ترافيك ندارند؟ دليلش آن است كه از تبديل سايتشان مطمئن نيستند. در بازاريابي اينترنتي منظور از تبديل «تبديل بازديدكننده به خريدار» است. اگر مطمئن شويم بخشي از بازديدكنندگان خريد خواهند كرد به‌نحوي‌كه سود مناسبي خواهيم كرد از ايجاد ترافيك ترسي نخواهيم داشت.
در بازاريابي اينترنتي بهترين روش تبديل آن است كه وقتي بازديدكننده جديدي وارد سايت شد، كاري كنيم تا او ايميل خودش (يا اطلاعات تماسي مثل شماره موبايل) را در سايت وارد كند. سپس با ارسال چندين ايميل متوالي او را ترغيب كنيم تا از سايت ما خريد كند. درواقع عمليات تبديل سايت با ايميل ماركتينگ انجام مي‌شود كه يكي از كليدي‌ترين كارها در بازاريابي اينترنتي است. در مقالات بعد درباره تبديل و روش‌هاي آن بيشتر توضيح خواهيم داد.

نگاهي به كسب درآمد اينترنتي از طريق تلگرام

همانطور كه مي دانيد كسب و كارهاي تلگرامي اين روز ها به وفور يافت مي شوند. البته منظور از كسب و كارهاي تلگرامي كانال هايي نيستند كه از طريق محتواي سرگرم كننده يا سياسي يا طنز مخاطبان زيادي دارند و به واسطه اعضايي كه دارند كسب درآمد مي كنند. و تنها مدل درآمد زايي اين نوع كانال ها پذيرش تبليغات است. همچنين كسب و كارهاي آنلايني كه براي تعامل بيشتر با كاربرانشان و اينكه از غافله عقب نمانند مجبور به راه اندازي كانال تلگرامي شده اند. البته نا گفته نماند براي جذب بيشتر مخاطب و معرفي بهتر برند يا كسب و كارشان هم است.

اما منظور اصلي من از كسب و كارهاي تلگرامي كانال هايي هستند كه در موضوعات مختلف خدمات يا محصولاتي را ارائه مي كنند. كه اكثر اين كسب و كارها توسط افرادي عادي و در منزل خودشان اداره مي شود. به عنوان مثال شخصي مربي فيتنس است و به واسطه موفقيتي كه تا الان كسب كرده است كانالي راه اندازي كرده و به مشتريان خود برنامه غذايي مي فروشد. يا خانمي از طريق كانال تلگرام خود ليف هاي دستي كه مي بافد را مي فروشد! از اين مدل كسب و كارهاي تلگرامي زياد اند.

شايد باور كردني نباشد ولي اين كانال ها با وجود اعضاي كم درآمد هاي خيلي بالايي دارند. حتي بيشتر از كانال هاي چند صد هزارتايي! چون اعضاي كانال آنها مشتريان واقعي شان هستند و همينطوري براي سرگرمي عضو كانالشان نشده اند! نكته مهم دقيقا همينجا است. كانال هايي كه به اين شكل فعاليت مي كنند نياز واقعي رفع مي كنند و به خاطر همين اعضاي واقعي دارند و همان اعضاي واقعي شان هستند كه مشتريان وفادارشان مي شوند.

چگونه از طريق تلگرام كسب درآمد كنيم؟

همانطور كه تا اينجا متوجه شديد كسب درآمد از تلگرام در موضوعات مختلف با توجه به تخصص و علاقه شما امكان پذير است. اما خيلي از دوستان سخت ترين روش را براي كسب درآمد از تلگرام انتخاب مي كنند. آن هم ايجاد كانالي به اميد اينكه روزي برسد اعضاي كانالشان زياد شود و از طريق پذيرش تبليغات كسب درآمد داشته باشند.

البته شايد اين روش زمان بر باشد و جدا از اين مورد خيلي هم هزينه بر باشد. به خاطر اينكه كانال هايي كه با اين هدف ايجاد مي شوند مسلما نياز به اعضاي زيادي نيز دارند. دقيقا مانند سايت هايي كه تنها سرمايه شان همان بازديدكنندگاني است كه در روز به سايت آن ها سر مي زنند!

اما بهترين راه براي كسب درآمد از تلگرام ايجاد كانال با موضوعي خاص است. يعني با متمركز شدن روي قشر خاصي، خدماتي را به آن ها ارائه دهيم. كه در اين مقاله دقيقا هدف ما همين است. در ادامه ايده هايي را عنوان مي كنم تا بتوانيد از طريق آن ها كانال تلگرام خود را راه اندازي كنيد و كسب و كار تلگرامي خود را شروع كنيد.

همانطور كه مي دانيد اين روزها شبكه هاي اجتماعي علاوه بر اينكه ابزاري براي سرگرمي مردم باشند يكي از بهترين كانال هايي اند كه هر شخص يا هر كسب و كاري مي تواند از آن براي كسب درآمد استفاده كند. همانطور كه مي دانيد هر جايي كه مخاطبان بيشتري در آن وجود داشته باشد بهترين مكان براي تبليغات و بازاريابي محصولات و خدمات است. از اين رو اپليكيشن پيام رسان تلگرام كه اين روزها خيلي ها را درگير خود كرده است بهترين مكان برايكسب درآمد از اينترنت و همچنين رونق كسب و كارهاي اينترنتي است.

يكي از دغدغه هاي افرادي كه قصد دارند توسط تلگرام كسب درآمد كنند يا كسب و كار و خدمات خود را معرفي كنند ميزان اعضاي كانال تلگرامشان است. خب خيلي ها فكر مي كنند هرچه اعضاي كانال تلگرامشان بيشتر باشد بهتر است و بيشتر مي توانند درآمد زايي داشته باشند. و به همين خاطر دست به خريد اعضاي غير واقعي يا فيك ممبر تلگرام مي زنند.

البته شايد در بعضي مواقع براي كانال هايي كه مثلا از طريق دريافت تبليغات كسب درآمد مي كنند اينطور باشد. ولي هميشه اينطور نيست! كانال هايي با عضو هاي خيلي كم وجود دارند كه به هيچ وجه معروف نيستند و چراغ خاموش به كار خود ادامه مي دهند. اين كانال ها خيلي بيشتر از كانال هايي كه اعضاي چند ده هزار نفري دارند كسب درآمد دارند! مهم تعداد اعضا نيست. بلكه مهم اين است كه اعضاي كانال شما واقعا به خاطر موضوع كانالتان شما را دنبال كنند.

در اين مقاله هم قصد دارم در مورد همين موضوع صحبت كنم. چگونه مي توان اعضاي واقعي و هدفمند براي كانال تلگرام خود دريافت كرد؟ در اين مقاله همراه من باشيد تا 10 روش اصولي براي افزايش ممبر كانال تلگرام را به شما معرفي كنم.

چرا كانال ما بايد داراي اعضاي واقعي باشد؟

منظور از اعضاي واقعي اين است كه افرادي در كانال ما حضور داشته باشند، كه واقعا به محتواي كانال ما علاقه دارند و هميشه ما را دنبال مي كنند. اينكه به زور به كسي بگوييم ما را دنبال كند كار خوبي نيست! اين قضيه در همه جا صادق است. مثلا در ايميل ماركتينگ ايميل فرستادن به افرادي كه ما را نمي شناسند كاري اشتباه و بي تاثير است.

هميشه بازاريابي و تبليغات روي افرادي كه هدف ما هستند مهم بوده است. در تلگرام هم همين طور است. يعني ما به زور نمي توانيم افرادي را كه محتواي ما را دوست ندارند به كانالمان دعوت كنيم. دوره اينكه از طريق تبليغات پاپ آپ و به زور افراد را در كانال خود اضافه كنيم به سر آمده است. امروزه با استفاده از روش هاي اصولي بايد كاري كنيم كه افراد با ميل و علاقه شخصي خودشان كانال ما را دنبال كنند. تا خيلي راحتر بتوانيم بازاريابي محصولات و خدمات خود را روي آن ها انجام دهيم.

استفاده از روش هاي غير اصولي در افزايش ممبر كانال تلگرام كاري اشتباه، پر هزينه و بي فايده است. كلا هر چيزي كه به اين صورت باشد هيچ تاثيري در روند موفقيت ما ندارد! از سايت هايي كه با استفاده از روش هاي مختلف قصد افزايش بازديد مصنويي سايت خود را دارند بگيريد تا صاحبان پيج هاي اينستاگرامي كه به دنبال فالوئر فيك هستند. هيچ وقت استفاده از اين روش ها عملكرد خوبي نداشته است و در بسياري از مواقع سود كه نداشته هيچ بلكه با ضرر و زيان هايي همراه بوده است.

منبع هميار وب

مولتي لول ماركتينگ، بحث داغ و مفصلي است كه طرفداران زيادي در سطح دنيا و از جمله ايران دارد. براي دادن تعريفي مناسب از نتورك ماركتينگ يا MLM يا بازاريابي شبكه اي!! بايد تعريفي از يك سري مطالب ديگر داشته باشيم.
براي شروع نگاهي به اصل نتورك ماركتينگ يا MLM مي اندازم: نتورك ماركتينگ يا MLM در واقع زيرمجموعه كانال توزيعي به نام فروش مستقيم هستند؛ در فروش مستقيم، كالا يا خدمات مصرفي، خارج از مكان ثابت خرده فروشي، يعني مغازه ها و فروشگاه ها، به طور مستقيم به مصرف كننده فروخته مي شود. يعني به جاي عبور كالا از زنجيره اي از واسطه ها تا رسيدن به دست مغازه دار و از آنجا به مصرف كننده، كالا به فروشنده مستقيم (كه مي تواند هر كسي باشد) فروخته مي شود و وي آن را با درصد سود مجازي كه توسط شركت تعيين مي گردد به مصرف كننده نهايي مي فروشد.

اين دو شكل بيانگر اين دو كانال توزيع در قياس با هم هستند:
اين شكل كانال توزيع با واسطه هاي فراوان را نشان مي دهد:

اين شكل كانال توزيع فروش مستقيم را نشان مي دهد:

يك فروشنده مستقيم معمولاً مصرف كننده محصولاتي كه به فروش مي رساند نيز هست.

خوب تا اينجا متوجه شديم كه فروش مستقيم در واقع روشي از توزيع كالا يا خدمات مصرفي است كه در آن خبري از انواع واسطه ها نيست و محصولات از طريق فروشنده مستقيم به مصرف كنندگان نهايي فروخته مي شود.
اما نتورك ماركتينگ يا MLM يا مولتي لول ماركتينگ يا بازاريابي شبكه اي يا بازاررساني شبكه اي!!

هر اسمي كه در مورد اين صنعت توي ايران به كار مي رفت رو سعي كردم بگم. نتورك ماركتينگ يا بازاريابي شبكه اي در واقع كلاسي از فروش مستقيم است كه دسته بندي آن بر اساس تعداد سطوح فروشندگان مستقيم در طرح درآمدزايي يا طرح پاداش شركت است. به طور كلي مي توان از منظر تعداد سطوح فروشندگان مستقيم، طرحهاي پاداش شركتهاي فروش مستقيم را به دو دسته تقسيم نمود.

۱. طرحهاي تك سطحي يا Single Level :

در اين طرحها به فروشنده مستقيمي كه با شركت فروش مستقيم قرارداد بسته است، اجازه داده مي شود تا براي يك سطح به فروش بپردازد و بابت فروشهاي فروشندگان مستقيم اين سطح، پورسانت دريافت كند. در اين حالت، افرادي كه توسط يك فروشنده مستقيم به طرح معرفي شده اند نيز اجازه فروش دارند و براي فروشهاي افرادي كه خريد مي كنند مي توانند پورسانت دريافت كنند اما فروشهاي اين افراد تازه وارد براي معرف معذفشان، پورسانتي به ارمغان نخواهد آورد. اجازه بدهيد اينگونه بگويم: من فرد ۱ هستم، شما فرد ۲ و امير فرد ۳٫ ۱ بالاسري ۲ و ۲ بالاسري ۳ است. در اين حالت، يعني در طرحهاي تك سطحي، ۱ بابت فروشهاي ۲ پورسانت مي گيرد و ۲ بابت فروشهاي ۳ و ۱ بابت فروشهاي ۳ پورسانتي دريافت نمي كند. به چنين طرحي، تك سطحي يا Single level مي گويند كه البته طرفدار چنداني ندارد.

۲. طرحهاي چند سطحي يا Multi Level Marketing:

دقيقاً موضوع بحث ما يعني نتورك ماركتينگ يا مولتي لول ماركتينگ يا همان بازاريابي شبكه اي يا بازاررساني شبكه اي يا MLM!!! در طرحهاي پاداش چند سطحي به فروشنده مستقيم اجازه داده مي شود تا علاوه بر دريافت سود از فروشهاي افرادي كه مستقيماً به طرح معرفي نموده (فرض مي كنيم كه اينها a باشند) (يعني در طرح پاداش به عنوان معرف آنها شناخته مي شود)، از فروشهاي افرادي كه توسط a معرفي مي شوند نيز سود دريافت نمايند. البته بسته به نوع طرح پاداش شركت، امكان دريافت پورسانت از فروشهاي سطوح بيشتري نيز وجود خواهد داشت. به هر حال، نتيجه آن كه به هر طرحي كه در آن به فرد بابت فروشهاي گروهي از افراد (حال چه فروش محصولات مصرفي چه خدمات مصرفي) بطور مستقيم به مصرف كنندگان و خارج از هر نوع فروشگاه (چه فروشگاههاي فيزيكي معمول چه فروشگاههاي آنلاين) پورسانت پرداخت مي شود، نتورك ماركتينگ يا مولتي لول ماركتيگ يا MLM يا فروش مستقيم چند سطحي يا بازاريابي شبكه اي و يا بازاررساني شبكه اي گفته مي شود.



مولتي لول ماركتينگ:

هر كسي كه تمايل به ساختن شبكه اي از فروشندگان مستقيم داشته باشد، مي تواند اقدام به فروش نمايد و بابت فروشهاي اعضا سازمانش (چه مستقيم چه غير مستيقيم) پورسانت دريافت كند.
نقش فروش در نتورك ماركتينگ:

در تمام اين عبارات بايد به لفظ فروش دقت بسيار داشت؛ هرجا كه فروشي صورت گرفت، پرداخت پورسانت بلامانع است و طرح، طرحي سالم است. اما خود فروش هم دردسر ساز است؛ چرا كه منظور از فروش، فروش توسط شخص فروشنده مستقيم است نه فروشهاي شركت. يعني خريداري كالا از سوي فروشنده مستقيم به منظور بازفروش از شركت را نمي توان انجام فروش در نظر گرفت كه منظور از فروش، ارائه كالا به مصرف كننده نهايي است. اما چون خود فروشنده مستقيم هم مي تواند مصرف كننده كالا يا خدمات باشد بنابراين حجم منطقي مصرف خود فروشنده مستقيم را نيز مي توان فروش ناميد. يعني مثلاً مصرف دو كرم Ega يا يك پك ۳۰تايي AmFood را مي توان منطقي ناميد اما آيا ده كِرم Ega حجم منطقي مصرفي توسط يك فرد هست؟ مسلماً خير. پس با اين حساب مي توان فروش در فروش مستقيم را اينگونه تعريف نمود: مجموع مصرف منطقي كالا يا خدمات مصرفي شركت و حجم فروخته شده به مشتريان خارج از طرح درآمدزايي شركت.

با توجه به اين تعريف، اگر چنين وضعيتي در يك طرح پاداش مشاهده كرديد، در سلامت آن نبايد شك كنيد آنچه گذشت به نوعي كامل ترين تعريف نتورك ماركتينگ است.

يك روش چند مرحله‌اي وجود دارد كه با پيروي كردن از آن، مي‌توانيد مطمئن باشيد يك كسب و كار اينترنتي كوچك را با موفقيت راه‌اندازي كرده‌ايد. من هزاران نفر را ديده‌ام كه با پيروي از اين روش كسب و كارهاي موفقي راه‌‌انداخته و توسعه داده‌اند. پس با ما همراه باشيد و براي راه‌اندازي يك كسب و كار اينترنتي به توصيه‌هاي زير توجه كنيد.

1. يك نياز در بازار پيدا كنيد و به آن پاسخ بدهيد.
2. برنامه‌اي براي تبليغ و بازاريابي داشته باشيد كه فروش شما را افزايش بدهد.
3. سايتي طراحي كنيد كه به راحتي بتوان از آن استفاده كرد.
4. از موتور‌هاي جستجو براي جذب ترافيك به سايت‌تان استفاده كنيد.
5. به عنوان يك فرد متخصص براي خود اعتبار جمع كنيد.
6. مشتريان و مشتركين خود را از طريق ايميل پيگيري كنيد.
7. با استفاده از تكنيك‌هاي بيش‌فروشي (upselling) و فروش بك‌اند (back-end) درآمد خود را افزايش دهيد.

همه‌ي افراد، از يك كارآفرين تازه‌كار گرفته تا افراد باتجربه و خبره در اين كار، مي‌توانند از اين فرآيند براي شروع يك كسب و كار سود ببرند.

گام ۱: يك نياز در بازار پيدا كنيد و به آن پاسخ بدهيد

بيشتر افرادي كه تازه كاري را شروع مي‌كنند مرتكب اين اشتباه مي‌شوند كه ابتدا به دنبال توليد محصول مي‌روند و بعد به فكر بازاريابي براي آن مي‌افتند.

براي اينكه شانس خود را براي موفقيت افزايش دهيد، كار را با بازاريابي آغاز كنيد. رمز كار اين است كه افرادي را پيدا كنيد كه به دنبال راه حلي براي يك مشكل هستند، اما پاسخ‌هاي چنداني پيدا نكرده‌اند. اينترنت اين شيوه‌‌ي جستجوي بازار را آسان كرده است:

• به انجمن‌هاي آنلاين مراجعه كنيد تا ببينيد مردم چه سوالاتي مي‌پرسند و تلاش مي‌كنند چه مشكلاتي را حل كنند.
• در كليدواژه‌ها جستجو كنيد تا ببينيد مردم چه كليدواژه‌هايي را جستجو مي‌كنند كه براي آنها سايت‌ها و رقابت زيادي وجود ندارد.
• به سايت رقيبان بالقوه‌ي خود مراجعه كنيد. از كاري كه آنها براي پاسخ‌گويي به نيازها انجام مي‌دهند يادداشت‌برداري و آن را بررسي كنيد. ممكن است از چيزي كه شما ياد گرفته‌ايد استفاده كنند و محصول مورد نياز بازار را توليد كرده باشند، در اين صورت ممكن است انجام همان كاري كه آنها مي‌كنند، بهتر از رقابت كردن باشد.

گام ۲: برنامه‌اي براي تبليغ و بازاريابي داشته باشيد كه فروش شما را افزايش بدهد

رعايت موارد زير، به شما اطمينان مي‌دهد كساني كه از كسب و كار اينترنتي شما ديدن مي‌كنند، از لحظه‌ي ورود تا زمان خريد، درگير فرآيند فروش مي‌شوند.

1. با انتخاب تيتر‌هاي جذاب، مشتريان را به محصول‌تان بيشتر علاقه‌مند كنيد.
2. مشكلي كه محصول شما آن را حل مي‌كند، توضيح دهيد.
3. اين اطمينان را ايجاد كنيد كه شما مي‌توانيد اين مشكل را حل كنيد.
4. نظرات افرادي را كه پيش از اين از محصول شما استفاده كرده‌اند، در سايت اضافه كنيد.
5. قدري درباره‌ي محصول و اينكه چگونه به كاربران سود مي‌رساند صحبت كنيد.
6. پيشنهاد ويژه‌اي به مشتريان بدهيد.
7. كيفيت محصول خود را تضمين كنيد.
8. اين احساس را ايجاد كنيد كه استفاده از محصول شما ضروري است.
9. از بازديدكنندگان بخواهيد كه محصول شما خريداري كنند.

از طريق اين فرآيند بايد روي اين موضوع تمركز كنيد كه محصول يا خدمات شما چگونه مي‌تواند به شكلي منحصر به فرد مشكل مردم را حل كند يا كيفيت زندگي آنها را بهبود بخشد. مثل يك مشتري فكر كنيد و بپرسيد «اين محصول يا سرويس چه فايده‌اي براي من دارد؟»

گام ۳: وب‌سايت خود را طراحي كنيد

هنگامي كه بازار و محصول خود را مشخص و فرآيند فروش‌تان را نهايي كرديد، آماده‌ي طراحي سايتي براي كسب و كار كوچك‌تان هستيد. حتما به خاطر داشته باشيد كه سايت را ساده طراحي كنيد. شما كمتر از ۵ ثانيه زمان داريد تا توجه كسي را جلب كنيد، در غير اين صورت آنها خواهند رفت و ديگر هرگز از سايت شما بازديد نمي‌كنند.

چند نكته‌ي بسيار مهم كه حتما بايد به ياد داشته باشيد:

• يكي دو فونت ساده بر روي پس‌زمينه‌ي سفيد انتخاب كنيد.
• منوي سايت را ساده طراحي كنيد.
• از تصوير، صوت يا ويدئو فقط براي تقويت پيام‌تان استفاده كنيد.
• به افراد پيشنهاد عضويت بدهيد. به اين ترتيب مي‌توانيد آدرس ايميل آنها را جمع كنيد.
• فرآيند خريد را ساده كنيد، (بين انتخاب محصول و تائيد پرداخت، حداكثر ۲ كليك وجود داشته باشد)
• وب‌سايت شما، مغازه‌ي آنلاين شماست، آن را به شكلي مشتري‌پسند طراحي كنيد.

گام ۴: از موتور‌هاي جستجو براي جذب كردن خريداران به سايت‌تان استفاده كنيد

تبليغات با شيوه‌ي پرداخت به ازاي كليك آسان‌ترين راه براي جذب ترافيك به يك سايت جديد است. اين كار در مقايسه با اينكه منتظر باشيد كه تا به طور طبيعي سايت شما ترافيك جذب كند، دو مزيت دارد. نخست اينكه تبليغات به شيوه‌ي «پرداخت به ازاي كليك»، شما را فورا در صفحه‌ي جستجو نشان مي‌دهد و دوم اينكه تبليغات به شيوه‌ي پرداخت به ازاي كليك اين امكان را به شما مي‌دهد كه كليدواژه‌ها، تيتر‌ها، قيمت‌ها و رويكردهاي فروش مختلفي را امتحان كنيد. اين شيوه نه تنها به شما كمك مي‌كند كه خيلي سريع ترافيك جذب كنيد، بلكه شما مي‌توانيد شيوه‌هاي مختلف را بيازماييد و بهترين كليدواژه‌ها را براي تبديل بازديدكننده به خريدار امتحان كنيد. به اين ترتيب شما مي‌توانيد كليدواژه‌ها را در سايت پخش كنيد، چرا كه اين كار به بهبود جايگاه شما در جستجوي طبيعي كمك مي‌كند.

گام ۵: به عنوان يك فرد متخصص براي خود اعتبار جمع كنيد

مردم از اينترنت براي به دست آوردن اطلاعات استفاده مي‌كنند. اين اطلاعات را به صورت رايگان در اختيار سايت‌هاي ديگر قرار دهيد و ببينيد كه چگونه ترافيك بيشتري جذب مي‌كنيد و در موتورهاي جستجو جايگاه بهتري پيدا مي‌كنيد. رمز موفقيت اين است كه هميشه لينك اطلاعات خوب را در سايت‌تان داشته باشيد.

• محتواي تخصصي مجاني در اختيار ديگران قرار دهيد. مقاله، ويدئو يا هر محتواي ديگري را كه براي ديگران مفيد باشد، توليد كنيد. اين محتوا را در سايت‌هاي حاوي مقالات آنلاين و شبكه‌هاي اجتماعي قرار دهيد.
• بر روي محتواهاي باارزش سايت‌تان، لينك ارسال براي دوستان را قرار دهيد.
• به يك فرد متخصص و فعال در انجمن‌هاي صنعتي و سايت‌هاي اجتماعي كه جامعه‌ي هدف شما هستند، تبديل شويد.

به اين ترتيب شما خوانندگان جديدي پيدا مي‌كنيد و حتي از آن بهتر، هر سايتي كه محتواي شما را پخش كند به لينك‌هاي شما ارجاع داده خواهد شد. موتور‌هاي جستجو ارتباط برقرار كردن ميان سايت‌هاي مرتبط را دوست دارند و جايگاه شما را در رتبه‌بندي جست‌وجو بهبود مي‌بخشند.

گام ۶: از قدرت بازاريابي ايميلي براي تبديل بازديد‌كننده‌ها به مشتري استفاده كنيد

هنگامي كه فهرست ايميل‌ها را تهيه كرديد، شما يكي از باارزش‌ترين دارايي‌هاي كسب و كار اينترنتي تان را ايجاد كرده‌ايد. مشتريان و مشتركين شما اين اجازه را به شما داده‌اند كه براي آنها ايميل بفرستيد. اين يعني شما:

• به آنها چيزي داده‌ايد كه به دنبال آن بوده‌اند.
• يك رابطه‌ي پايدار با آنها شكل داده‌ايد.
• نتيجه‌ي اين روش بازاريابي ۱۰۰ درصد قابل اندازه‌گيري است.
• بازاريابي ايميلي ارزان‌تر و مؤثر از بازاريابي چاپي، تلويزيوني و راديويي است، چرا كه بسيار هدفمند‌تر است.
• هر كس كه به سايت شما سر مي‌زند و وارد فهرست شما مي‌شود، فرد بسيار مشتاقي است و هيچ ابزاري بهتر از ايميل براي پيگيري چنين افرادي وجود ندارد.

گام ۷:‌ از طريق تكنيك‌هاي بيش‌فروشي (upselling) و فروش بك‌اند (back-end) درآمد خود را افزايش دهيد

يكي از مهمترين استراتژي‌ها در بازاريابي اينترنتي، ايجاد و توسعه‌ي ارزش طول عمر مشتري است. دست كم ۳۶ درصد كساني كه يكبار از شما خريد كرده‌اند در صورتي كه پيگير آنها باشيد، دوباره از شما خريد خواهند كرد. نهايي كردن اولين خريد قطعا دشوارترين و پرهزينه‌ترين بخش كار شما خواهد بود. در نتيجه از فروش بك‌اند و آپ‌سلينگ براي وادار كردن آنها به خريد دوباره استفاده كنيد. اين دو روش شامل تكنيك‌هاي زير مي‌شوند:

• محصولاتي را به آنها پيشنهاد دهيد كه خريد اصلي آنها را كامل مي‌كند.
• براي آنها كوپن‌هاي وفاداري الكترونيك بفرستيد تا بتوانند در خريد بعدي از آنها استفاده كنند.
• بعد از خريدشان در صفحه‌ي سپاسگزاري، محصولات مرتبط با خريدشان را قرار دهيد.
• به مشتريان‌تان به خاطر وفاداري‌شان پاداش بدهيد و ببينيد كه چگونه آنها وفادار‌تر مي‌شوند.

اينترنت بسيار سريع تغيير مي‌كند به طوري كه ۱ سال در فضاي آنلاين معادل با چيزي حدود ۵ سال در دنياي واقعي است. اما اصول مربوط به چگونگي راه‌ اندازي و توسعه‌ي يك كسب و كار اينترنتي موفق اصلا تغيير نكرده ‌است. اگر درست در ابتداي راه شروع يك كسب و كار اينترنتي هستيد، حتما از اين مراحل پيروي كنيد. اگر مدتي است كه كار را شروع كرده‌ايد، يك بازبيني سريع انجام دهيد و بررسي كنيد كه آيا مرحله‌اي هست كه از قلم افتاده باشد يا اصلا به سراغ آن نرفته باشيد. دقت داشته باشيد كه نمي‌توانيد از ابتدا مسير را اشتباه برويد.

منبع : چطور