فروش جوجه بوقلمون
فروش جوجه بوقلمون
تور قبرس شمالی
تور کوش آداسی
ساخت وبلاگ
تشك طبى
ویزاى کانادا
تور پوکت
تور تایلند
تور کانادا
فروش سايت آماده
بازاريابي ايميلي بازاريابي ايميلي

اينترنت دنياي امروز را دگرگون كرده است و كسب و كار و تجارت نيز از اين قائده مستثني نيست. همه‌ي ما با فروشگاه‌هاي اينترنتي موفق و بزرگي كه به درآمدهايي ميلياردي دست يافته‌اند، آشنايي داريم و شايد خودمان هم بارها از آنها خريد كرده باشيم. امروزه مي‌توان با صرف هزينه‌اي نسبتا اندك، كسب و كاري را راه‌اندازي كرد و حتي بدون فروشگاه و محلي فيزيكي، به درآمد قابل توجهي دست يافت، ولي چه روش‌هايي براي تجارت آنلاين وجود دارد و براي انتخاب مدل هاي كسب و كار اينترنتي با چه گزينه‌هايي روبه‌رو هستيم؟ اين پرسشي است كه در ادامه به پاسخ آن مي‌پردازيم.

 

بياييد فرض كنيم شما بهترين مايع ماكاروني را طبخ مي‌كنيد و دوستان‌تان به شما مي‌گويند كه بايد از آن براي راه‌اندازي يك كسب و كار استفاده كنيد. در اين صورت، از چه مدل كسب و كاري استفاده خواهيد كرد؟ يكي از گزينه‌هاي موجود اين است كه بگوييد: «محصولي را توليد مي‌كنم و آن را مي‌فروشم.» ولي شما بايد وقت بگذاريد و بهترين مدل كسب و كاري را پيدا كنيد كه براي ايده‌ي جديدتان مناسب است و شانس موفقيت شما را به ميزان چشمگيري افزايش مي‌دهد.

مدل كسب و كار شما چيست؟

مدل هاي كسب و كار اينترنتي

مدل هاي كسب و كار اينترنتي اصلي موجود عبارت است از:

۱. فروش محصول؛

۲. فروش خدمات؛

۳. فروش محصول اطلاعاتي.

 

فروش محصول به صورت آنلاين

فروش محصول: احتمالا اين نخستين مدلي است كه به ذهن هر فرد مي‌رسد؛ براي اين كار بايد محصولي فيزيكي و قابل ارسال توليد كنيد و آن را به‌صورت آنلاين به فروش برسانيد. براي فروش محصول نيز مي‌توانيد از فروشگاه اينترنتي خودتان استفاده كنيد، آن را در يكي از سايت‌هاي حراج عرضه كنيد يا به‌عنوان فروشنده‌ي شخص ثالث، محصول خود را در بازاري آنلاين (مانند وب‌سايت آمازون كه محصولات فروشندگان مختلف را براي فروش عرضه مي‌كند)، به فروش برسانيد.

مزيت‌هاي فروش محصولات به‌صورت آنلاين

فروش آنلاين محصولات (در مقايسه با فروش آنها در مكاني فيزيكي)، مزيت‌هاي فراواني دارد. نخست اينكه مشتريان مي‌توانند محصولات شما را مشاهده و بررسي كنند، بدون اينكه مجبور باشند به فروشگاه شما بيايند (البته اگر فروشگاهي داشته باشيد). به علاوه مشتري‌ها مي‌توانند تمام گزينه‌هاي موجود مانند نظرات ساير مشتريان، فهرست مواد تشكيل‌دهنده و دستورالعمل‌ها يا كاربردهاي مربوطه را مشاهده كنند. ويدئو و عكس‌هايي از محصول شما در حين استفاده و بخش سؤالات متداول نيز به مشتريان اطلاعاتي مي‌دهد كه نمي‌توان در فروشگاه‌هاي آجري و فيزيكي به دست آورد.

اشكالات فروش محصولات به صورت آنلاين

شما بايد چيزي را توليد، آن را انبار و سپس ارسال كنيد. ممكن است كالاهاي فيزيكي خراب شوند و توليد، انبار كردن و ارسال آنها نيز كار وقت‌گيري است. پس از ارسال نيز مشكل كالاهاي مرجوعي پيش مي‌آيد. كنترل موجودي كالاهاي فيزيكي، چالش بزرگي است. اگر كالاي زيادي توليد كنيد و كالاهايتان خراب شود، ضرر مي‌كنيد. اگر خيلي كم توليد كنيد و موجودي‌تان تمام شود، فروش‌هاي بالقوه‌تان و شايد مشتري‌هاي خود را از دست بدهيد كه براي تأمين كالاي خود، به سراغ منبع مورد اطمينان‌تري مي‌روند.

مطالب پيشنهادي از سراسر وب

 

فروش خدمات به صورت آنلاين

مدل هاي كسب و كار اينترنتي - فروش خدمات به صورت آنلاين

فروش خدمات: خدمات را به خوبي مي‌توان به صورت آنلاين، خريد و فروش كرد. دو روش اصلي فروش اينترنتي خدمات عبارت است از:

۱. استفاده از وب‌سايت به‌عنوان ابزار فروش: در اين روش، كسب و كاري آفلاين، از وب‌سايت خود به‌عنوان ابزاري براي فروش خدماتي استفاده مي‌كند كه به‌صورت آفلاين ارائه مي‌شود. بسياري از كسب و كارهاي آفلاين، از اينترنت به‌عنوان ابزار فروش خدمات خود استفاده مي‌كنند. در اين حالت، وب‌سايت بيشتر شبيه بروشوري براي كسب و كار شما عمل مي‌كند. براي مثال، مي‌توانيد نجار، دندانپزشك يا وكيلي را از طريق وب‌سايت او بيابيد (و ارزيابي كنيد). اشتراك همه‌ي اين كسب و كارها اين است كه تمام خدمات آنها را به‌صورت فيزيكي و آفلاين دريافت مي‌كنيد.

۲. استفاده از وب‌سايت به‌عنوان ويترين: در اين روش، خدمات به صورت اينترنتي به فروش مي‌رسند و عرضه مي‌شوند. نمونه‌هايي از اين خدمات، شامل بازاريابي اينترنتي، خدمات مسافرتي و سرگرمي است. فروش و عرضه‌ي تمام اين موارد از طريق سِروِر فروشندگان انجام مي‌شود.

مزيت‌هاي فروش اينترنتي خدمات

جذب مشتري از طريق وب‌سايتي كه به خوبي طراحي و براي آن تبليغات شده، بسيار كم‌هزينه‌تر از استفاده از روش‌هاي سنتي و آفلاين است. در اين روش، مشتريان اطلاعات زيادي در مورد محصول شما دريافت مي‌كنند و مجبور نيستند براي بررسي گزينه‌هاي موجود به محل شما بيايند. هميشه وب‌سايت‌هايي كه به خوبي طراحي شده‌اند و داراي محتواي زيادي هستند، عملكرد بهتري از رقباي ضعيف‌تر دارند. صرف‌نظر از اينكه وب‌سايت شما بروشوري براي كسب و كارتان باشد يا ويتريني براي نمايش محصولات و خدمات شما، راه‌اندازي اين مدل كسب و كار، سريع‌تر و آسان‌تر از فروش محصولات و خدمات به صورت سنتي است.

اشكالات فروش اينترنتي خدمات

در اين مدل كسب و كار اينترنتي، سطح بالايي از رقابت وجود دارد، به‌ويژه براي كلمات كليدي خاص. براي مثال، اگر شما لوله‌كشي در تهران باشيد، به سختي مي‌توانيد در نتايج جست‌وجو براي كلمه‌ي كليدي «لوله‌كش تهران»، در رتبه‌ي بالايي قرار بگيريد، زيرا با جست‌وجوي اين كلمه‌ي كليدي در گوگل، بيش از صدها هزار نتيجه نمايش داده مي‌شود. به همين دليل، بايد به دنبال استفاده از طرح بازاريابي محتواي تهاجمي باشيد. از آنجا كه به‌طور كلي، فرصت ايجاد رابطه‌اي حضوري با مشتري را نمي‌يابيد، ايجاد وبلاگي جذاب همراه با نمايش ويدئو، نقش مهمي در اين مدل كسب و كار اينترنتي ايفا مي‌كند. نمونه‌هايي از فروشندگان خدمات اينترنتي شامل وب‌سايت‌هاي نمايش آنلاين ويدئو، ارائه‌ي خدمات ميزباني وب، بازاريابي ايميلي، فروش بليط هواپيما و ارائه‌دهندگان خدمات محلي آفلاين است.


مقاله مرتبط: ۵ توصيه اوليه براي پول درآوردن از فضاي آنلاين

فروش اطلاعات به صورت آنلاين

مدل هاي كسب و كار اينترنتي - فروش محصولات اطلاعاتي

فروش اطلاعات: معمولا طراحان مرتبط با سبك زندگي و بازاريابان اينترنتي، اين مدل كسب و كار را انتخاب مي‌كنند. به‌طور معمول، در زمان فروش محصولات يا خدمات، تنگنايي به وجود مي‌آيد؛ اغلب صاحبان كسب و كار، حداكثر تا ميزان محدودي فروش دارند و بدون ايجاد تغيير در كسب و كارشان (از طريق استخدام كاركنان بيشتر، خريد تجهيزات بيشتر و غيره) نمي‌توانند ميزان فروش خود را افزايش دهند، ولي در مورد محصولات اطلاعاتي، چنين محدوديتي وجود ندارد و تنها عامل محدودكننده‌ي ميزان فروش، ظرفيت سرور ميزبان وب شماست (يعني حجم اطلاعاتي كه مي‌توانيد در وب‌سايت خود نمايش بدهيد و تعداد كاربراني كه مي‌توانند از وب‌سايت شما بازديد كنند).

در اين روش، محصولات منحصرا به صورت الكترونيكي و خودكار عرضه مي‌شوند. پرداخت‌ها و صدور صورت‌حساب‌ها نيز به صورت خودكار و توسط سبد خريد و دروازه‌ي پرداخت انجام مي‌شود و محدوديتي در تعداد تراكنش‌هايي كه در طول شبانه‌روز پردازش مي‌شود، وجود ندارد.

فروش اطلاعات را مي‌توان به دو دسته تقسيم كرد:

۱. فروش اطلاعات قابل دانلود: رايج‌ترين محصول قابل دانلود، كتاب الكترونيك است و در قيمت‌هاي گوناگوني عرضه مي‌شود. ساير محصولات قابل دانلود، شامل فايل‌هاي صوتي (MP3)، ويدئويي (MP4) و متني است. معمولا در دوره‌هاي آموزشي كه قيمت‌هاي بالاتري دارند، تركيبي از فايل‌هاي پي‌دي‌اف و صوتي و ويدئويي ارائه مي‌شود.

۲. دريافت حق عضويت در وب‌سايت‌ها: برخي وب‌سايت‌ها، خدماتي شامل امكان دسترسي به روزنامه، مجله يا مقالات را ارائه مي‌دهند و برخي نيز وب‌سايت‌هايي كامل با فايل‌هاي ويدئويي و صوتي و انجمن‌هايي تعاملي هستند و براي استفاده از تمام خدمات آنها بايد در آن وب‌سايت‌ها عضو شويد. اين وب‌سايت‌ها معمولا به صورت ماهانه يا سالانه، مبلغي را به‌عنوان حق عضويت دريافت مي‌كنند. گاهي اين وب‌سايت‌ها به صورت خودكار، مقدار معيني مطلب و محتوا (مانند درس‌هايي از دوره‌اي آموزشي) را در طول دوره‌ي زماني معيني به هر يك از اعضاي جديد ارائه مي‌دهند. هدف از اين روشِ «قطره‌اي»، جلوگيري از غرق كردن مشتركان جديد با حجم زيادي از محتوا و وادار كردن آنها به پرداخت حق عضويت براي دوره‌ي زماني طولاني‌تري است.

مزيت‌هاي فروش اينترنتي اطلاعات

مدلي كه بسياري از فروشندگان اين خدمات آنلاين، براي ارائه‌ي اطلاعاتِ‌ مداوم از آن استفاده مي‌كنند، مدلي از صدور صورت‌حساب‌هاي دوره‌اي است. با صدور صورت‌حساب‌هاي ماهانه يا سالانه، براي دستيابي به موفقيت، به تعداد بسيار كمتري از مشتريان نياز خواهيد داشت. در اين مدل كسب و كار اينترنتي، پس از ايجاد محصول، براي تعمير و نگهداري سيستم به زمان بسيار اندكي نياز داريد. از آنجا كه اين مدل مقياس‌پذير است، به راحتي مي‌توانيد بدون مواجهه با دشواري‌هاي رايج در كسب و كارهاي فروش محصولات و خدمات به تعداد زيادي از خريداران خدمات ارائه دهيد.

اشكالات فروش اينترنتي اطلاعات

بيشتر فروشندگانِ اطلاعات در انتقال ارزش واقعي اطلاعاتي كه به فروش مي‌رسانند، با مشكل مواجه هستند؛ با وجود اطلاعات رايگان فراواني كه به صورت آنلاين در دسترس عموم قرار گرفته است، متقاعد كردن كاربران براي پرداخت بهاي اطلاعات و محتواي شما كار دشواري است. علاوه بر آن، به‌راحتي مي‌توان محتواي ديجيتالي را كپي و سرقت كرد؛ بنابراين بايد به دنبال راهي براي حفاظت از محتواي خود و جلوگيري از سرقت آن باشيد.


مقاله مرتبط: ۵ مهارت ضروري براي راه‌اندازي كسب و كار آنلاين

نكته‌اي در مورد فروش اينترنتي اطلاعات

مردم تمايلي ندارند براي اطلاعات قديمي پولي بپردازند. در بيشتر موارد، مطالبي كه ارا‌ئه مي‌دهيد بايد مشكلي جاري و حل‌نشده را حل كند؛ بنابراين هميشه به بهترين روش براي انجام كارها فكر كنيد. دانستن اينكه چگونه مي‌توان كاري دشوار يا گيج‌كننده را انجام داد، مبناي خوبي براي توليد محصولي اطلاعاتي است. هرگز تصور نكنيد مردم حاضرند براي اطلاعاتي كه شبيه مطلبي معمولي است، پولي بپردازند. مطلب شما بايد جامع و كامل باشد و مشكلي واقعي را حل كند.

آنچه هر كسب و كار اينترنتي به آن نياز دارد

صرف‌نظر از اينكه چه مدل كسب و كار اينترنتي انتخاب مي‌كنيد، به يك استراتژي محتوا نياز داريد. بدون داشتن محتوايي منسجم در وب‌سايت خود، هرگز نمي‌توانيد ترافيك موتورهاي جست‌وجو را به سايت خود جذب كنيد و مشتريان بالقوه نيز به اطلاعاتي كه براي انجام خريدي آگاهانه نياز دارند، دست نخواهند يافت و احتمالا هرگز خريدي از شما نخواهند كرد.

 

مدل كسب و كار اينترنتي انتخابي شما چيست؟

مدل هاي كسب و كار اينترنتي

بياييد به مثال دستور پخت مايع ماكاروني خوشمزه برگرديم. چه مدل كسب و كاري را براي عرضه‌ي آن انتخاب خواهيد كرد؟

فروش محصول: شما مي‌توانيد مايع ماكاروني خوشمزه‌ي خود را در حجم بالايي توليد، بسته‌بندي و انبار و به دوستداران ماكاروني در سراسر كشور ارسال كنيد. مي‌توانيد محصول خود را در اندازه‌ها (يك‌نفره، خانواده، مهماني)، مزه‌ها (با گوشت، ادويه‌دار، اُرگانيك) و سبك‌هاي گوناگون (فقط مايع ماكاروني، همراه با رشته‌هاي ماكاروني، همراه با مخلوط ادويه‌ي خشك) ارائه دهيد. شما بايد كارخانه‌اي راه‌اندازي كنيد يا توليد محصول خود را به كارخانه‌ي ديگري بسپاريد. در هر صورت، انجام اين كارها هزينه‌بر است و بايد به درگاه پرداخت اينترنتي، حمل‌كننده‌ي كالا، توليد، شكايات و مرجوعي كالا نيز فكر كنيد.

فروش خدمات: دستور پخت ويژه‌ي شما مي‌تواند در يك شركت تهيه‌ي غذاي ايتاليايي مورد استفاده قرار بگيرد يا مي‌توانيد با استفاده از وب‌سايتي كه به صورت بروشوري براي كسب و كار تهيه‌ي غذاي شما عمل مي‌كند، براي آن بازاريابي كنيد يا به رستوران‌ها، خدمات آموزش داخلي ارائه دهيد. شايد هم بتوانيد به افرادي كه قصد دارند پخت ماكاروني اصيل و خوشمزه را ياد بگيرند، آموزش‌هايي ارائه دهيد. راه‌اندازي چنين كسب و كاري، ساده‌تر و كم‌هزينه‌تر از توليد محصول فيزيكي و واقعي است و متمايز كردن آنچه ارائه مي‌دهيد از طريق فروش خدمات، آسان‌تر است.

فروش محصول اطلاعاتي: اين روش، ساده‌ترين (و بنابراين كم‌استرس‌ترين) گزينه است. مي‌توانيد كتاب الكترونيكي ساده‌اي بنويسيد و در آن، روش پخت و مواد تشكيل‌دهنده‌ي مايع ماكاروني خود را توضيح دهيد يا يك سايت عضويت آشپزي كامل راه‌اندازي و در آن از ويدئوها و انجمن‌هاي گفت‌وگوي اعضا استفاده كنيد و با افزايش تعداد اعضاي سايت، مطالب آموزشي موجود در آن را گسترش دهيد.

 

منبع : چطور


برچسب‌ها:


تاريخ : 1396/6/19  | ۱۹ | نويسنده : hamyar |
  1. ستفاده از خبرنامه

يك خبرنامه ايميلي كه به طور منظم به مشتركان فهرست ايميل ماركتينگ ارسال مي كنيد، روش بسيار خوبي براي گرم نگه داشتن تنور فروش است. شما مي توانيد محتواي خبرنامه خود را از مطالب وبلاگ خودتان و يا حتي از ساير سايت هاي فعال در حوزه فعاليت تان انتخاب كنيد.

با ارسال منظم يك خبرنامه سودمند مي توانيد شهرت خود به عنوان يك متخصص مجرب در حوزه فعاليت تان را تثبيت كرده و رابطه خود با مشتركان تان را تقويت كنيد. از آنجايي كه به طور مرتب محتواي رايگان و باكيفيت ارسال مي كنيد، مشتركان شما به بازكردن و خواندن ايميل هاي شما عادت خواهند كرد و اين عادت، تاثير خود را در نرخ بازشدن و نرخ كليك ايميل هاي فروش-محور شما نشان خواهد داد.

 

  1. ارسال سلسله وار ايميل هاي سريالي

يك روش ديگر براي تعامل با فهرست مشتركان بازاريابي ايميلي، ارسال سلسه وار ايميل هاي سريالي يا قطره اي (يك مجموعه از ايميل هايي كه به صورت خودكار و بر طبق يك زمان بندي مشخص، پشت سر هم ارسال مي شوند) است.

به عنوان مثال، مي توانيد در يك صفحه از سايت خود (صفحه فرود) شركت در يك دوره رايگان ايميلي درباره موضوعي كه به حوزه فعاليت تان ارتباط دارد را به مخاطبان خود پيشنهاد كنيد. هر فردي كه در فهرست شما ثبت نام كند، به طور خودكار اين سلسله ايميل ها را به طور مرتب در طي چند ايميل و در طول چند روز، چند هفته يا ماه دريافت خواهد كرد.

مزيت اين مجموعه سلسله وار نسبت به خبرنامه اين است كه مجبور نمي شويد كه هربار محتواي جديدي را تهيه كنيد؛ محتواي مورد نظر را يكبار توليد مي كنيد، آن را قطعه بندي مي كنيد و با انجام تنظيمات لازم، آن محتوا بر طبق برنامه زمان بندي مورد نظر شما به شكل خودكار براي مشتركان جديدتان ارسال خواهد شد.

بهتر است كه دو صفحه فرود طراحي كنيد؛ يكي براي يك خبرنامه ايميلي و ديگري براي يك دوره رايگان. سپس مخاطبان خود را به هر دو هدايت كنيد و ببينيد كه كدام يك نرخ تبديل بيشتري دارد. مخاطبان شما متفاوت هستند، بنابراين هميشه بهتر است كه امتحان كنيد تا ببينيد كه چه چيزي براي شخص شما و كسب و كارتان موثرتر واقع مي شود.

از اين طريق هم مشابه با ارسال خبرنامه، ارزش آفريني مي كنيد و به علاوه، مرتباً و به درخواست مستقيم خود مشترك در معرض ديد او قرار مي گيريد.

 

  1. اطلاع رساني درباره پيشنهادهاي ويژه

يكي از روشهاي نسبتاً سنتي در ايميل ماركتينگ، اطلاع رساني به مشتركان درباره پيشنهادهاي ويژه اي است كه به خاطر تعطيلات يا ايام خاصي از سال ارائه مي كنيد. مثلاً مي توانيد فروش آخر سال، فروش تابستانه و فروش ويژه اي كه به خاطر تخليه انبار انجام مي دهيد را از طريق ايميل به اطلاع مشتركين ايميل ماركتينگ خود برسانيد. به علاوه، مي توانيد روزهاي خاصي مانند روز مادر را به آنها يادآوري كنيد، يا حتي يك ايميل تبريك سالروز تولد براي آنها ارسال كنيد كه حاوي يك كد تخفيف است.

 

  1. ارائه تخفيف هاي مخصوص مشتركان فهرست ايميل ماركتينگ

چه يك خبرنامه معمولي براي مشتركان خود ارسال مي كنيد، يا مجموعه اي از ايميل هاي سريالي، يا ايميل اطلاع رساني براي پيشنهادهاي ويژه، در هر صورت و در همه آنها مي توانيد يك كد تخفيف قرار بدهيد تا انگيزه خريد مشتركان شما تقويت شود.

امكان ايجاد كدهاي تخفيف منحصر به فرد براي تك تك مشتركان وجود دارد، اما بهتر است كه از يك كد تخفيف براي همه مشتركان استفاده كنيد و براي استفاده از آن محدوديت زماني تعيين كنيد. ضمناً روي اين محدوديت زماني در ايميل خود تاكيد كنيد.

اين پيشنهاد محدود دو مزيت دارد: اول اينكه مانع استفاده چندباره از كد تخفيف در آينده مي شود و دوم، يك حس اضطرار ايجاد مي كند كه مشتركان فهرست بازاريابي ايميلي شما را ترغيب مي كند تا به جاي صبر كردن، همين الآن دست به كار شوند و چيزي را خريداري كنند.

 

  1. اطلاع رساني درباره مسابقات و هدايايي كه از طريق رسانه هاي اجتماعي ارائه مي كنيد

شما مي توانيد از فهرست ايميل ماركتينگ خود براي تقويت حضورتان در رسانه هاي اجتماعي استفاده كنيد. مثلاً فرض كنيد كه به منظور جذب ترافيك به صفحه فرود سايت و افزايش مشتركان فهرست ايميل ماركتينگ تان روي تبليغات سرمايه گذاري كرده ايد، اما تعداد دنبال كنندگان شما در رسانه هاي اجتماعي به ميزان مطلوب نيست. براي افزايش دنبال كنندگان تان در رسانه هاي اجتماعي مي توانيد مسابقه، قرعه كشي يا پيشنهادات خاصي كه در رسانه هاي اجتماعي قرار مي دهيد را از طريق ايميل به اطلاع مشتركان فهرست بازاريابي ايميلي خود برسانيد.

اين استراتژي يك كانال ديگر را نيز براي افزايش تعامل مشتركان فهرست ايميل تان در اختيار آنها قرار مي دهد و نه تنها باعث مي شود كه آن مشتركين زودتر به قسمت هاي انتهايي قيف فروش برسند، بلكه اين امكان را نيز به وجود مي آورد كه آن پيشنهادات و مسابقات را به اطلاع دوستان و دنبال كنندگان خود هم برسانند و به عبارتي براي شما بازاريابي دهان به دهان (word of mouth) انجام بدهند. از اين طريق برند خود را در معرض ديد افراد بيشتري قرار مي دهيد و آنها را وارد قيف فروش خود مي كنيد.

آيا شما هم در كسب و كار خود از ايميل ماركتينگ استفاده مي كنيد؟ لطفاً ايده ها و نظرات خود درباره اين مطلب از مجموعه مطالب آموزش ايميل ماركتينگ را با ما در ميان بگذاريد.

منيع : گويا آي تي


برچسب‌ها:


تاريخ : 1396/6/18  | ۲۱ | نويسنده : hamyar |

بسياري از كارشناسان حرفه اي كسب‌ و‌ كارهاي اينترنتي، بازاريابي رايانامه اي را يكي از بهترين روش‌هاي بازاريابي اينترنتي مي‌دانند. شما با استفاده از اين روش مي‌توانيد بدون صرف هزينه هاي بازاريابي، با مشتريان بالقوه خود در سراسر جهان ارتباط برقرار نماييد.

همانند ساير روش‌هاي بازاريابي، اين روش نيز داراي قوانين خاص خود مي‌باشد. در اين روش، قبل از هر چيز بايد به اندازه كافي نشاني‌هاي ايميل افراد را جمع آوري نماييد.

سپس به صورتي كه در اين مقاله توضيح داده شده است، اقدام به بازاريابي از طريق ايميل نماييد. نكاتي كه در اينجا توضيح داده شده است بخش عمده‌اي از مهارت‌هاي بازاريابي از طريق ايميل را به شما آموزش خواهد داد.

۱. شناخت خوانندگان

خوانندگان ايميل خود را بشناسيد. چه كسي را مي‌خواهيد با متن ايميل خود جذب كنيد؟ مطالب خود را به صورت خاص بنويسيد و بر روي خوانندگاني كه هدف اصلي شما هستند تمركز كنيد.

۲. داشتن هدف مشخص

انتظار داريد خوانندگان ايميل شما چه عملي انجام دهند؟ آمدن به يك سمينار علمي يا خريد يكي از محصولات يا خدمات شما؟ تا زماني كه يك هدف كاملاً واضح نداشته باشيد با ارسال ايميل وقت مردم را هدر ندهيد!

۳. رسيدن به ديد مشترك

به جاي استفاده از كلمات تشريفاتي، تصوير واضحي از آنچه كه مي‌خواهيد به خواننده منتقل كنيد، برايش ترسيم نماييد. بايد كاري كنيد كه خواننده ايميل، با شما به يك ديد مشترك برسد تا بتوانيد عمل مورد نظرتان را از او درخواست نماييد.

۴. كمك به تصميم‌گيري

بايد بدانيد كه خوانندگان ايميل شما شخصيتهاي متفاوتي دارند. اگر خوانندگان، افراد متخصصي هستند، به اندازه كافي اطلاعات تخصصي در متن نامه خود بگنجانيد تا آنها را در تصميم‌گيري ياري نمايد. مي‌توانيد چند نقل قول از افراد خبره، چند ويژگي برجسته و توضيحاتي در مورد مزاياي اصلي در ايميل خود قرار دهيد.

۵. اولين پيش‌نويس نامه

هنگامي كه اولين پيش‌نويس نامه خود را تهيه مي‌كنيد هرچه در دل داريد بيرون بريزيد. هر چيزي كه به ذهن‌تان مي‌رسد روي كاغذ بنويسيد. سپس برگرديد و قسمت‌هاي اضافي را حذف كنيد. قسمت‌هاي اضافي عبارتند از : اطلاعات غير اساسي، اطلاعاتي كه به طور مستقيم به بازار هدف شما ارتباط ندارد و اطلاعاتي كه در روند منطقي خواندن نامه وقفه ايجاد مي كند.

۶. جلب توجه براي تأثير گذاري بيشتر

قبل از نوشتن متن نامه  ابتدا يك جمله مختصر براي جلب‌توجه خواننده بنويسيد. اين جمله مختصر خواننده را جذب كرده و او را براي خواندن بقيه مطالب تحريك مي‌كند. همچنين براي وادار كردن او به كليك بر روي لينك مورد نظر قلاب‌هايي را براي گرفتن توجه خواننده در متن نامه بگنجانيد تا حس كنجكاوي او بيشتر شود . مثلاً : «اما صبر كنيد! اطلاعات بيشتري در اينجا بر اي شما داريم» يا «خوب، حالا قسمت شيرين ماجرا شروع مي‌شود».

۷. اطمينان از عملكرد صحيح

هنگامي‌كه نامه تهيه شده را دوباره خواني ميكنيد مطمئن شويد آنچه كه نوشته‌ايد، نتايج مورد انتظار را به همراه خواهد داشت. تا زماني كه مطمئن نشده‌ايد بر روي آن كار كنيد. فراموش نكنيد شما فقط يك شانس در اولين برداشت خواننده خواهيد داشت. پس موقعيت را از دست ندهيد.

۸. تحريك خواننده

يك تكنيك ساده در زمينه بازاريابي از طريق ايميل ارسال نامه هاي متوا لي با مضامين يكسان ولي با يك پاراگراف متفاوت جلب توجه كننده است . مثلاً اولين نامه را با اين عنوان ارسال كنيد “فقط ۶ كالاي ديگر باقي مانده است… به اولين خريدار كالاهاي باقيمانده يك عدد … هديه داده مي شود. “سپس پاراگراف مورد نظر را در نامه بعدي به اين صورت بنو يسيد “فقط ۳ كالاي د يگر باقي مانده است…” و به همين صورت كالاي خود را كمياب جلوه دهيد تا خواننده بر اي خريد از شما تحريك شود.

اين مطلب را از دست ندهيد:  نكاتي براي موفقيت در بازاريابي رستوران

۹. يادگيري مهارت بازاريابي

همواره به دنبال يادگيري مهارت عرضه محصول و ارائه پيشنهاد خريد كالايتان از طريق ايميل باشيد. داشتن مهارت بازاريابي از طريق ايميل براي هر كسي كه علاقمند به كسب و كارهاي اينترنتي است بسيار ضروري است.

۱۰. استفاده از نرم‌افزارهاي تخصصي ايميل

از نرم افزارهاي قوي و تخصصي براي ارسال ايميل استفاده كنيد. هرچند كه قابليت ارسال ايميل به صورت رايگان بر روي كامپيوتر شما وجود دارد اما اگر قصد بازاريابي الكترونيكي با استفاده از ايميل داريد توصيه مي‌كنيم حتماً از نرم افزارهاي تخصصي اين كار استفاده نماييد.

۱۱. به دست آوردن نشاني ايميل

يكي از مهم‌ترين مهارت‌ها، توانايي گرفتن ايميل بازديدكنندگان سايت است . اين كار اولين بخش پروسه بازاريابي الكترونيكي شما خواهد بود و در طراحي سايت خود بايد اولويت اصلي را به آن بدهيد. با هر ترفندي كه مي‌توانيد بازديدكننده را راضي كنيد تا آدرس ايميل خود را در اختيار شما قرار دهد. سعي كنيد بر ي آنها دليل قانع‌كننده‌اي بياوريد. مثلاً عضو‌يت رايگان براي دسترسي به مطالب رايگان و مفيد يكي از دلايلي است كه باعث مي‌شود ديگران ايميل خود را در اختيار شما قرار دهند.

۱۲. خبرنامه اختصاصي

حتماً يك خبرنامه اختصاص ي از طريق پست الكترونيكي در سايت خود داشته باشيد. با اين كار اولين قدم بازاريابي از طريق ايميل را برداشته‌ايد عنواني انتخاب كنيد كه در نگاه اول توجه خواننده را جلب كند . يكي از بهترين راه‌هاي افزايش فروش داشتن خبرنامه الكترونيكي و تبليغ كالاهاي جديد در آن مي‌باشد.

۱۳. خروج از عضويت

همواره در ايميل‌هاي خود اين امكان را به خواننده بدهيد تا در صورت نياز از عضويت در خبرنامه شما خارج شود . ممكن است خواننده علاقه‌اي به مطالب شما نداشته باشد. كاري نكنيد كه شخص مورد نظر هر روز بدون خواندن نامه شما، با عصبانيت آنرا حذف كند.

۱۴. نامه‌هاي تأثيرگذار

نامه‌هاي فروش خود را با يك عبارت يا جمله تأثيرگذار، محكم و قوي به پايان برسانيد. آن مي‌تواند يك پاداش رايگان، يك تخفيف ويژه، يادآوري يك مزيت مهم، آخرين فرصت سفارش‌دهي يا مانند آنها باشد.

۱۵. گردآوري آدرس ايميل

از هر جاي ممكن همواره به دنبال جمع‌آوري آدرس ايميل افرادي باشيد كه به موضوع سايت و كسب و كار شما علاقه‌مند هستند . هميشه فهرست خود را به روز كنيد و تا جايي كه امكان دارد به آن بيفزاييد.

۱۶. جوابدهي سريع

به تمامي نامه‌هاي الكترونيكي در سريع‌ترين زمان ممكن پاسخ دهيد. هيچ چيز مانند پاسخ ندادن به موقع، به نامه يك مشتري احتمالي، باعث از دست رفتن فروش نمي‌شود.

۱۷. سيستم دوره‌اي ارسال ايميل

يك سيستم اتوماتيك ارسال دوره‌اي ايميل براي خودتان داشته باشيد. ۹۹ درصد بازديدكنندگان در اولين بازديد از سايت شما خريد نمي‌كنند! آنها حتي در دومين بازديد هم اين كار را انجام نخواهند داد. براي فروش كالاي خود به آنها بايد بارها و بارها با آنها تماس برقرار سازيد. براي اين كار، يك سر ي ۷ تا ۱۰ تايي از ايميل‌هاي آموزشي در رابطه با موضوعات مورد علاقه كاربران تهيه كنيد. فراموش نكنيد كه در بين ايميل‌هاي آموزشي، نامه‌هاي فروش خود را نيز بر اي آن‌ها بفرستيد. بطور مثال اگر از يك دوره ۷ تايي استفاده مي‌كنيد ۳ نامه فروش نيز در بين آنها به صورت يكي در ميان ارسال كنيد. اين كار آميزه‌اي از اطلاعات مفيد و تبليغات براي گرفتن نتايج بهتر است . ارسال بيش از حد نامه‌هاي فروش، اعتبار شما را از بين خواهد برد و نبودن نامه‌هاي فروش در بين ايميل‌هاي آموزشي فروش محصولات شما را كم خواهد كرد.

اين مطلب را از دست ندهيد:  روش بازاريابي براي كسب‌و‌كارهاي كوچك با سرمايه كم

۱۸. نامه‌هاي شخصي

نامه‌هاي فروش خود از زبان خودتان بنويسيد نه يك شركت. شخصي بودن نامه‌هاي فروش تأثير بيشتري در خواننده ايجاد خواهد كرد. از نام افراد در موضوع نامه‌هاي الكترونيكي خود استفاده نماييد. اين كار باعث مي‌شود تا توجه آنها به سرعت جلب شود و براي خواندن نامه شما تحريك شوند.

۱۹. ارسال اتوماتيك ايميل

براي صرفه‌جويي در زمان براي بازاريابي يا تبليغات، كسب و كار آنلاين خود را مكانيزه و سيستم ارسال ايميل خود را اتوماتيك نماييد. بدين منظور از نرم‌افزارهاي «خود پاسخگو» و مانند آنها استفاده نماييد.

۲۰. استفاده از فضاي سفيد

براي جلب توجه بيينندگان پيام خود، از فضاي سفيد بيشتري استفاده نماييد. همچنين در “خط موضوع ” مي توانيد از فضاي خا لي بيشتري بين كلمات يا حروف استفاده نماييد.

۲۱. امضاي الكترونيكي 

در انتهاي تمامي ايميل‌هاي خود از يك امضاي الكترونيكي يكسان استفاده كنيد. مي‌توانيد از يك عبارت تأثير‌گذار و تبليغاتي در انتهاي ايميل‌هاي ارسا لي به عنوان امضاء مختص خود استفاده كنيد.

۲۲. يك راز جالب

بازارياب‌هاي موفق دائماً در حال گسترش راه‌هاي جديدي هستند تا اطلاعات بيشتري درباره مشتريان يا افراد مورد هدف خود بدست آورند . به تازگي يك راز جالب در اين زمينه كشف شده است! وب‌سايت‌ها به تنهايي منجر به ايجاد فروش مناسب نمي‌گردند. ايميل‌هاي دنباله‌دار بيشترين فروش را ايجاد مي‌كنند. اگر از بازارياب‌هاي حرفه‌اي كسب و كارهاي آنلاين بپرسيد آمارهاي وحشتناكي به شما خواهند داد. در اكثر وب‌سايت‌ها بين %۰.۰۵ تا %۰.۱ بازديدهاي سايت منجر به فروش مي‌گردد. يعني از هر ۱۰ هزار نفر بازديد‌كننده حدود ۵ تا ۱۰ نفر تبديل به خريدار مي‌شود! اما استفاده از ايميل‌هاي دنباله‌دار اين ميزان را به ۵ تا ۱۰ درصد افزايش خواهد داد.

۲۳. راههاي جمع‌آوري اطلاعات تماس افراد

راه‌هاي مختلفي براي جمع‌آوري اطلاعات تماس افراد وجود دارد. تعدادي از اين راه‌ها عبارتند از:

از بازديدكننده بخواهيد  هنگام عضويت در سايت براي دريافت اطلاعات كامل‌تر و برخورداري از امكانات گسترده‌تر، از طريق يك فرم اطلاعات تماس خود را در اختيارتان بگذارد.

از كاربر بخواهيد در يك نظرسنجي شركت كند و در صورت شر كت در نظرسنجي يك هديه رايگان به نشاني او ارسال خواهد شد. كاربر با كمال ميل اطلاعات تماس خود را براي شما خواهد نوشت! در كتاب ميهمانان سايت مي‌توانيد اطلاعات كاربر را دريافت كنيد.

داشتن خبرنامه اختصاصي يك راه مؤثر است.

دانلود نرم‌افزارهاي جالب يا كتاب‌هاي الكترونيكي رايگان را به شرط پر كردن يك فرم پيشنهاد دهيد.

با كمي تفكر مي‌توانيد راه‌هاي بيشتري براي دريافت اطلاعات افراد از طريق وب‌سايت پيدا نماييد.

منبع: مدير سبز

 


برچسب‌ها:


تاريخ : 1396/5/13  | ۰۹ | نويسنده : hamyar |
[ ]